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一、必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
恒瑞公司是一所成立較早的股份制新型建筑工程設(shè)計(jì)企業(yè)，擁有領(lǐng)銜時(shí)代的體制活力，擁有一批高水平的設(shè)計(jì)精英，擁有一套嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理制度，擁有為客戶服務(wù)的全新理念，具有快速發(fā)展的動(dòng)力。但在經(jīng)濟(jì)全球深入發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，企業(yè)文化尤為重要。公司要快速發(fā)展，必須堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育，讓員工樹立為社會(huì)主義服務(wù)的思想，自覺抵制在建設(shè)領(lǐng)域中的道德失范，誠(chéng)信缺失，價(jià)值觀扭曲等不良現(xiàn)象，使公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
為實(shí)現(xiàn)公司快速、持續(xù)發(fā)展，就必須堅(jiān)持社會(huì)主義文化方向；堅(jiān)持改革開放；堅(jiān)持以人為本；堅(jiān)持為客戶創(chuàng)造價(jià)值。要大力弘揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想，以熱愛祖國(guó)、建設(shè)祖國(guó)為榮，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。要深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德的教育。要深化群眾性精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善等道德規(guī)范，深化作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決反對(duì)拜金主義，享樂主義，極端個(gè)人主義。
要堅(jiān)決抵制見利忘義，損人利已。
要加強(qiáng)法制教育，推動(dòng)遵紀(jì)守法，培育自重、自信，積極向上的社會(huì)心態(tài)！
二、提升全員素質(zhì)是根本
經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更加激烈。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中地表現(xiàn)為人才、智力資源的開發(fā)和使用上，誰(shuí)擁有一流高素質(zhì)人才，誰(shuí)就擁有一流的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。因此，恒瑞公司把提高競(jìng)爭(zhēng)力的著眼點(diǎn)，放在培養(yǎng)人才方面，即培養(yǎng)高素質(zhì)員工和卓有成效的管理者上來(lái)，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀去教育員工，建立分層次分類別的培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升全員素質(zhì)。 提升員工素質(zhì)和提升企業(yè)素質(zhì)是密不可分、兩位一體、水乳交融的。實(shí)踐證明，員工技術(shù)水平、職業(yè)素質(zhì)的全面提升就能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。恒瑞將秉持“成為全國(guó)一流的股份制建筑設(shè)計(jì)企業(yè)”的宗旨，恪守“為城市創(chuàng)建優(yōu)美，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)遇”的價(jià)值觀，以創(chuàng)造人類科技文明進(jìn)步，科學(xué)健康生活為己任，專注建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域的各項(xiàng)工作，注重實(shí)現(xiàn)恒瑞長(zhǎng)期可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展。為此，就必須網(wǎng)羅人才，提升素質(zhì)，塑造靈魂，構(gòu)筑品牌，以科學(xué)前瞻的戰(zhàn)略視野規(guī)劃企業(yè)，提升企業(yè)。恒瑞有勇氣，有能力，有智慧突破一切艱難險(xiǎn)阻，成為全國(guó)一流的民用建筑設(shè)計(jì)企業(yè)。
三、讓規(guī)劃、目標(biāo)、宗旨鼓舞員工
公司制訂了五年發(fā)展規(guī)劃及年度計(jì)劃、以及企業(yè)的宗旨、目標(biāo)等。
企業(yè)目標(biāo)為：創(chuàng)建具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的，在國(guó)內(nèi)外享有較高影響力和信譽(yù)度的建筑工程設(shè)計(jì)企業(yè)。
企業(yè)的宗旨為：為城市創(chuàng)建優(yōu)美，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)遇。
恒瑞宗旨充分體現(xiàn)恒瑞的社會(huì)責(zé)任及其存在的價(jià)值，即通過(guò)全體恒瑞人的努力：
要為中華民族的繁榮昌盛，為國(guó)家的建設(shè)與發(fā)展做出貢獻(xiàn)；
要與客戶和諧相處，互利互惠，共同發(fā)展；
要與員工共榮辱，使員工快速成長(zhǎng)，使恒瑞出人才、出產(chǎn)品、出效益。
這就使員工在總體目標(biāo)的激勵(lì)下更加勤奮工作。
四、以企業(yè)精神提升員工
恒瑞企業(yè)精神是：敬業(yè)、創(chuàng)新、高效、和諧。
“敬業(yè)”是指認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，積極向上的精神風(fēng)貌，良好的職業(yè)道德風(fēng)范；
“創(chuàng)新”是指改革創(chuàng)新、思想創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、永不自滿、永不停滯；
“高效”是指工作效率高，******限度節(jié)省時(shí)間、節(jié)約財(cái)力，為公司和服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造高附加值的產(chǎn)品；
“和諧”是指禮讓寬容的人際關(guān)系和尊老愛幼、關(guān)系融洽的同事關(guān)系、誠(chéng)信和睦的商務(wù)交往和溫馨和諧的工作環(huán)境。
在企業(yè)精神中，我們強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行文化，即贏在執(zhí)行，重在執(zhí)行，執(zhí)行文化的最基本內(nèi)核是強(qiáng)調(diào)“認(rèn)真第一，聰明第二”，即執(zhí)行中不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的聰明，而是應(yīng)該依靠制度和全體員工的認(rèn)真，去腳踏實(shí)地地完成每件事！執(zhí)行的關(guān)鍵在于流程保障，首先是事前，要把握什么？把握的要點(diǎn)是“決心第一，成敗第二”，對(duì)已經(jīng)決定了的任何事，信心是第一位的，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)應(yīng)在決策前，一旦決定了，就不必再討論失??！其次是事中，要把握什么？在執(zhí)行過(guò)程中要把握的要點(diǎn)是“速度第一，完美第二”，在執(zhí)行中要防止追求完美而失敗告終，往往是追求100，結(jié)果是0，要牢記0.1>0。最后是事后，要把握什么？在執(zhí)行結(jié)束后把握的要點(diǎn)是“結(jié)果第一，理由第二”，在執(zhí)行后重要的不是去討論失敗理由，而針對(duì)結(jié)果建立起責(zé)任與權(quán)力對(duì)稱，總之，公司要強(qiáng)調(diào)的信念是:“成功第一，理由第二”——強(qiáng)調(diào)結(jié)果！“贏在執(zhí)行，重在執(zhí)行”——重在行動(dòng)！“不唯上，不唯出，要唯實(shí)”——講究實(shí)效！“公平、公正、公開、透明”——務(wù)求公正！
五、用新觀念教育員工
1、經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信為本“誠(chéng)信”是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心理念，也是恒瑞最重要的品牌，恒瑞永遠(yuǎn)執(zhí)著于誠(chéng)信。我們秉持多贏和合作的原則，遵守承諾，信守合同，提供高質(zhì)量的設(shè)計(jì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大效益。
2、服務(wù)理念：關(guān)注細(xì)節(jié)，感動(dòng)客戶。
我們?cè)诓粩酀M足和引導(dǎo)客戶的需求中進(jìn)步。滿足客戶的要求，超出客戶的期望，證明自己的承諾，超越自己的局限。
我們聆聽客戶意見，維護(hù)客戶價(jià)值。
我們的服務(wù)要從細(xì)微處見差異，我們的服務(wù)不僅讓客戶滿意，更讓客戶感動(dòng)。
我們要在第一時(shí)間響應(yīng)客戶的需求。
我們要善于學(xué)習(xí)和借鑒，創(chuàng)新服務(wù)模式。
3、質(zhì)量理念：質(zhì)量是企業(yè)生存之本。
樹名牌，創(chuàng)精品，質(zhì)量第一。質(zhì)量是筑建恒瑞事業(yè)大廈的磐石。
我們說(shuō)的質(zhì)量?jī)?nèi)涵不僅指設(shè)計(jì)質(zhì)量，包括公司各部門各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
要樹立讓一切工作都成為精品的質(zhì)量意識(shí)。
4、人才理念：人才是關(guān)鍵，關(guān)鍵在素質(zhì)。
一流人才造就一流事業(yè)，一流事業(yè)培育一流人才。人才永遠(yuǎn)是我們的首要資源。
我們吸引人才的標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)?，?/span>“德”和“才”的選擇中，以“德”為主，將“德才”和“熱愛公司”相比我們首先選擇“熱愛公司”，認(rèn)同恒瑞文化的人。在培育人才上，我們強(qiáng)調(diào)在工作實(shí)踐中培養(yǎng)人才。我們?yōu)槊课粏T工提供施展才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。我們通過(guò)事業(yè)、感情、待遇留住人才。我們通過(guò)梯隊(duì)建設(shè)保持人才發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
5、成本理念：物美價(jià)廉，是管理的最終目標(biāo)。成本意識(shí)要始終貫穿于管理的每項(xiàng)工作和每個(gè)階段。
勤儉節(jié)約就是創(chuàng)造財(cái)富，勤儉節(jié)約從小處做起。將成本降低所獲得的價(jià)值通過(guò)質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格的通道傳遞給客戶。
通過(guò)整合資源降低經(jīng)營(yíng)成本，通過(guò)優(yōu)化流程降低管理成本。
管理是追求******合理成本，當(dāng)然不是成本愈低愈好。
六、執(zhí)行制度，規(guī)范行為
公司為加強(qiáng)企業(yè)文化，更好地提升員工素質(zhì)，還專門編印了《恒瑞公司員工守則》，在守則中，除印制了公司企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)涵，如企業(yè)的目標(biāo)、宗旨、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、工作信條等，同時(shí)也列入了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如工作制度、請(qǐng)假制度、從業(yè)規(guī)定以及培訓(xùn)制度、福利待遇等規(guī)定。單位員工人手一冊(cè)，學(xué)習(xí)了該守則后，作為一名恒瑞公司員工，就會(huì)知道公司提倡什么？反對(duì)什么？表彰什么？禁止什么？就會(huì)明白如何盡職工作？如何展現(xiàn)才華？同事之間如何坦誠(chéng)相待？如何公平競(jìng)爭(zhēng)？就會(huì)正確分辨什么是對(duì)的？什么是錯(cuò)的？
就會(huì)正確處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系，就會(huì)禮貌待人，善待客戶！
為了更好地提高員工素質(zhì)，公司除正常業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還定期安排提高素質(zhì)學(xué)習(xí)，以《員工守則》為教材，進(jìn)行全員學(xué)習(xí)，不斷提升員工思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)。這樣就把公司的規(guī)章制度就變成了員工的自覺行動(dòng)，有了這樣一支思想正，作風(fēng)硬，敬業(yè)、愛崗、遵紀(jì)、守法的隊(duì)伍，他們必然能自覺抵制社會(huì)上的道德失范、誠(chéng)信缺失、價(jià)值觀扭曲等不良現(xiàn)象，恒瑞公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必然能健康、持續(xù)、快速發(fā)展。